Rujukan Laman

Bagaimana xstg Melindungi Maklumat Anda

Di xstg, kami mengambil serius setiap maklumat peribadi yang anda kongsi bersama kami semasa membuka akaun atau menggunakan platform kami di wilayah yang disokong.

Data dienkripsi SSLTiada perkongsian pihak ketiga tanpa izinKawalan akaun ada pada andaPermintaan padam boleh difailkanDisemak secara berkala
xstg Bagaimana xstg Melindungi Maklumat Anda
HUBUNGI KAMI MENGENAI PRIVASI

Cara Menghubungi Pasukan Privasi xstg

Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan berkaitan dasar privasi kami, cara kami mengendalikan data anda, atau ingin membuat permintaan untuk mengakses, membetulkan atau memadam maklumat peribadi anda, pasukan kami sedia membantu melalui saluran…

E-mel Privasi Hantar pertanyaan berkaitan data peribadi anda ke alamat e-mel privasi kami. Kami akan mengesahkan penerimaan dan memberi jawapan penuh dalam masa dua hari bekerja.
Sembang Langsung Gunakan fungsi sembang langsung di platform xstg untuk berbincang terus dengan ejen sokongan kami mengenai sebarang kebimbangan privasi anda pada waktu operasi.
Borang Aduan Rasmi Failkan aduan bertulis melalui borang khusus di bahagian akaun anda. Setiap aduan diberi nombor rujukan dan diproses mengikut prosedur privasi dalaman xstg.
CARA KAMI MENGURUSKAN DATA

Enam Prinsip Pengendalian Data di xstg

Kami menguruskan data anda berdasarkan prinsip perlindungan maklumat yang dipegang teguh di seluruh operasi xstg.

Pengumpulan Terhad

Kami hanya mengumpul data yang benar-benar diperlukan untuk memproses akaun, mengesahkan identiti dan menjalankan transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX dengan selamat.

Penyimpanan Selamat

Semua data disimpan dalam pelayan yang dilindungi enkripsi peringkat tinggi. Akses dalaman kepada maklumat peribadi anda dihadkan kepada kakitangan yang diberi kuasa sahaja.

Dasar Kuki

Kami menggunakan kuki sesi dan kuki prestasi untuk memastikan platform berfungsi dengan lancar. Anda boleh mengurus keutamaan kuki anda melalui tetapan pelayar atau halaman tetapan akaun anda.

Tempoh Penyimpanan

Data akaun disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh keperluan undang-undang dan operasi. Selepas akaun ditutup dan tempoh minimum tamat, data peribadi anda akan dipadam secara selamat.

Keselamatan Akaun

Kami melaksanakan pengesahan dua langkah dan pemantauan log masuk untuk mengesan aktiviti luar biasa. Anda akan dimaklumkan dengan segera sekiranya terdapat percubaan akses yang mencurigakan.

Hak Untuk Memohon Perubahan

Anda boleh memohon untuk mengakses, membetulkan atau memadam maklumat peribadi anda pada bila-bila masa melalui e-mel privasi kami atau borang permintaan dalam akaun xstg anda.

Soalan Kerap Mengenai Privasi xstg

Kami himpunkan soalan yang paling kerap dikemukakan berkaitan cara xstg mengendalikan data peribadi anda. Sekiranya soalan anda tidak tersenarai di sini, hubungi pasukan privasi kami terus untuk mendapatkan penjelasan lanjut.

Kami mengumpul nama penuh, alamat e-mel, nombor telefon, tarikh lahir dan butiran transaksi pembayaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX semasa anda mendaftar dan menggunakan akaun anda.

Kami tidak menjual atau berkongsi data peribadi anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Data hanya dikongsi dengan pemproses pembayaran yang diperlukan untuk menyelesaikan transaksi anda, tertakluk kepada perjanjian kerahsiaan yang ketat.

Hantar permintaan bertulis melalui e-mel privasi kami atau gunakan borang permintaan dalam akaun anda. Kami akan memproses dan menghantar salinan data anda dalam masa tujuh hari bekerja selepas pengesahan identiti.

Data akaun disimpan untuk tempoh minimum yang ditetapkan oleh keperluan undang-undang dan audit kewangan. Selepas tempoh tersebut tamat, semua maklumat peribadi anda akan dipadam secara kekal dan selamat daripada sistem kami.

Ya, anda boleh memfailkan permintaan pemadaman data melalui pasukan privasi kami. Kami akan memproses permintaan anda dengan segera, tertakluk kepada obligasi penyimpanan undang-undang yang mungkin memerlukan kami mengekalkan rekod tertentu buat sementara.

Kami menggunakan kuki sesi untuk mengekalkan log masuk anda, kuki prestasi untuk mempercepatkan pemuatan halaman, dan kuki analitik untuk memahami cara anda menggunakan platform. Anda boleh menolak kuki bukan penting melalui tetapan pelayar anda.

Hubungi pegawai privasi kami melalui e-mel atau borang aduan dalam akaun anda. Jika anda masih tidak berpuas hati selepas respons kami, anda boleh merujuk perkara ini kepada pihak berkuasa perlindungan data yang berkaitan di wilayah yang disokong.